Tag Archives consejos para emprender

10 Consejos ¿Cómo vendo mis servicios?

By Posted on 2 Comments 5 min read 138 views

¿ Y cómo vendo mis servicios?

Últimamente oigo mucho esta pregunta lo cual me ha llevado a reflexionar sobre ello.

He llegado a la conclusión que es mucho mas difícil venderse a uno mismo, (cuando vendes servicios) que vender producto. Conozco a grandes profesionales de las ventas que te venden cualquier cosa, pero vender sus servicios les cuesta.

Sin ventas no hay negocio, si no vienen los clientes hay que salir a buscarlos.

En un mercado tan saturado de oferta como el actual y la tendencia del precio low cost, que te compren se esta convirtiendo en algo realmente difícil.


¿Por qué te tienen que contratar a ti y no a otro?

Esta es la primera pregunta que deberíamos saber responder y que me atrevo a decir que  muchas de nosotras no sabemos contestar.


Aquí no valen respuestas vagas tipo: No es que le voy  a dar un servicio excepcional, es que soy muy entregada en mis proyectos etc.

Si lo que  dices no lo percibe el cliente, mal vamos. Quiero decir que es el cliente el que tiene percibir el valor de contratarte, tienes que tener una propuesta clara: en qué le puedes ayudar y cómo. ¿Qué le vas a solucionar?

Déjame recordarte que a casa no vienen los clientes, que si estas detrás del ordenador lamentándote de que no tienes clientes, viendo el trabajo de otros compañeros y lo “bien “ que les va a otros, estas perdiendo el tiempo.

Y lo mas preocupante, estas perdiendo seguridad en lo que haces, porque crees que nadie te lo va a comprar y esto te perjudica. Lo que sientes se comunica y si estas insegura lo notaran.

“Las quejas y lamentaciones no te van a llevar a lo que quieres conseguir, haz un plan de acción y síguelo a rajatabla, si aun así las cosas no salen, siempre podrás decir que lo intentaste de verdad y que no hiciste las cosas a medias “

He preparado unos sencillos pasos que no puedes dejar de intentar si quieres que lo tuyo funcione y si necesitas ir acompañada que alguien te motive, no lo dudes  contrata un profesional, ¿acaso no es más fácil seguir la dieta cuando te pesan todas las semanas y tienes que  dar “resultados” a alguien?

Diez pasos a seguir si quieres vender tus servicios: 

  1. En serio, ¡ya esta bien ! Reflexiona sobre: ¿Por qué te tienen que contratar? Enumera una lista con 5 razones con los beneficios que consiguen cuando te contratan. Claras, concisas y que las entienda todo el mundo, no hables solo para ti y los de tu gremio.
  2. ¿Qué resultados obtienes? ¡si resultados! te pagan por algo ¿No?. Al grano, enuméralos que queden claros meridianos
  3. Con los pasos 1, 2 claros. Pasamos al ataque. Selecciona 5 potenciales clientes, solo cinco ¿Por qué solo cinco? Porque si pones diez no lo vas a hacer, que si me duele la cabeza, que si los niños, que si la compra, que si me va a bajar la regla …
  4. Llega la hora de la verdad, hay que llamar. A nadie nos gusta la venta a puerta fría, pero déjame que insista en que si no te conocen no te compran, así que a “ hacer amigos bonitas”, intenta conseguir una visita, que te conozcan en persona, en las “ distancias cortas ganas”. Además si el servicio que vendes es tan maravilloso, ¿cómo no se lo  vas a ofrecer a todo el mundo?
  5. Ya tenemos la visita, te pones guapa y a por todas , recuerda que es tu oportunidad de causar una buena impresión para que te contraten. Desde el minuto uno que entras por la puerta te estas vendiendo ( sin que lo parezca) y  es tu gran oportunidad de demostrar lo que puedes ofrecer.Dejar huella, para que se acuerden de quien eres, te llamen y te elijan, porque seguro que han llamado a mas personas.
  6. Investiga a la empresa a la que vas, intenta buscar un ejemplo concreto de su empresa y propón una solución. Ejemplo: He visto ( … ) , creo que puedes mejorar los servicios con ( … ) esto también sirve para que te atiendan al teléfono
  7. Escucha, ¡Si! ¿qué necesitan?, deja hablar, ellos tienen mas información de su empresa que tu.
  8. Sé proactiva, déjame que te demuestre lo que se hacer y si consigo resultados me pagas. Habrá personas que no estén de acuerdo con este planteamiento, pero yo siempre he sido fan del trabajo a comisión, por dos motivos: Que se gana mas, y por que creo en lo que hago. ( Estamos hablando de que estas en una situación de que necesitas tener clientes.Es una manera de comenzar pero tu decides)
  9. Sin confianza no hay venta y si no te ven no te compran. Trabaja en un plan de visibilidad que transmita tus valores, tu esencia.
  10. Supera las expectativas, no hay nada que decepcione mas que un promesa no cumplida. No te pilles los dedos diciendo frases grandilocuentes para quedar bien, plazos que no dependen de ti y quizás no puedes cumplir etc. Es mejor dar un plazo amplio y acabar antes, que decir una fecha y entregar una semana mas tarde.

Vender es fundamental si quieres ganar dinero

“Todo es difícil antes de ser fácil. Cuando nos sabes hacer algo ,los miedos parecen mas grandes de lo que realmente son. A medida que ganas conocimiento y experiencia los fantasmas se desvanecen “

Frase extraída de «Aprendiendo de los mejores 2» de Francisco Alcaide. Si no lo has leído recomiendo la lectura, de los dos libros. Son libros para tener en la mesilla y releer de vez en cuando, «Aprendiendo de los mejores 1»

Si quieres leer mas sobre el tema, hace un tiempo escribí «Sin ventas no hay autónomo ni empresa que sobreviva»

¡Manos a la obra! Siempre es un buen día para empezar.

Un abrazo

Joana

Foto portada vista en Pinterest 

 

Endogamia, peloteo y autenticidad

By Posted on 0 Comments 3 min read 0 views

Hace unos meses que estoy investigando otro sector totalmente diferente a lo que yo hago. Ni home staging, ni inmobiliaria, ni marca personal. 

Pensaba erroneamente que, como nada tiene que ver, iba a ser totalmente distinto.

Después de observar, investigar, ver a quién seguir, etc. me he dado cuenta de que en todos los sectores se produce una especie de «endogamia».

 

Endogamia: 

EndogamiaSelección de profesionales entre los mismos de la profesión o entre los que les son muy cercanos, de manera que no se permite la entrada de personas ajenas a la misma.

No es literal porque no es que sean cerrados del todo los grupos, pero sí que se ve que en cada   grupo existen personas que vamos a denominar «avanzados».

Estos «avanzados», lideran el grupo como en las tribus. Los que empiezan se tienen que abrir un hueco entre ellos, cada uno a su manera.  Muchos peloteando.

He decido denominarlos «avanzados»  y no «influencers» porque no todos son influyentes. Por deformación profesional, como personal brander, suelo analizar las cuentas y perfiles de las redes, y al final te percatas de quién esta intentando vender una imagen de lo que realmente no es y quién es verdaderamente de verdad. Independientemente de lo que opine…

Existe mucho VENDEHUMOS, más de lo que crees.

Hay que leer antes de dar «like», «compartir», etc. para saber si estás de acuerdo o no con lo que dicen. Y, recuerda: «No eres lo que dices, sino lo que HACES».

Consejo: no compartas, ni «twitees» ni des «like» a nada con lo que no estés de acuerdo por conseguir el «beneplácito» de alguien a quien en muchas ocasiones ni si quiera conoces.  

Esto ya lo había sentido en mi propio sector y en el proceso de emprendimiento, al final nos conocemos casi todas y esto no es malo en sí mismo, pero no se puede convertir en una obligación tener que seguir a todos por ser GUAY, ¡mira que simpática soy!.

Cuando ya consigues hacerte un hueco entre los jefes de la tribu puedes pensar  «qué suerte ya estoy entre los elegidos» ¡Alerta! La comodidad a corto plazo nos puede dar satisfacciones, pero a largo plazo nos puede perjudicar.

  1. Ser auténtica es la única manera de ser irremplazable.
  2. Las personas que dejan huella son personas firmes en sus convicciones, fieles a sí mismas que trasmiten seguridad.
  3. Cuando eres auténtico siempre va haber a alguien a quien no le vamos a gustar.Es imposible agradar   a todos. Acéptalo.
  4. Invierte en ti, conócete, reflexiona sobre lo que quieres y cómo lo vas a conseguir. Cuando este trabajo está hecho: SE NOTA Y LO NOTAN.
  5. SE DISRUPTIVO. Sal de la pecera, conecta con otros profesionales que nada tengan que ver con lo tuyo, descubrirás mundos nuevos.
  6. I+D permanente. Puedes perderlo todo aunque creas que eso no va a pasar. Pero si sigues aprendiendo, aunque lo pierdas todo, tendrás tu conocimiento para ganarte la vida.
  7. Lo que hagas te tiene que hacer feliz. Si no te gusta lo que ves, cambia lo que haces.

 

Seguimos avanzando… ¡Nos vemos en ruta! 🙂

Este mes me he leído «Coaching Personal» de Francisco Yuste, muy técnico pero he aprendido muchas herramientas útiles para prácticar en el día a día.

«Encuentra tu elemento» de Ken Robinson. Inspirador.

 

 

 

 

 

 

Cinco errores a evitar si quieres emprender con éxito.

By Posted on 1 Comment 4 min read 0 views

Llevo dos meses sumergida en dos proyectos de emprendedoras y, veo que a pesar de ser de diferentes sectores, comparten muchos problemas relacionados con el emprendimiento.

También lo veo en los cursos de home staging, que se preocupan desde el minuto uno de cómo van a cobrar sin todavía haber empezado el temario, sin conocer su propuesta de valor… ¿?

Este es un post con pasos sencillos pero eficaces. Créeme, intenta simplificar.

Tienes una idea, un sueño. No sabes si ponerlo en marcha, si tendrá futuro… Esto genera mucha inquietud porque, ni siquiera sabes si hay alguien que quiera pagar por tus servicios.

Lo primero es que te lo tienes que creer, ¡claro que puedes!

Lo segundo es pasar de la idea a la acción con un plan concreto.

Responde a estas preguntas:

  • ¿Qué?
  • ¿Para qué?
  • ¿Cómo?
  • ¿Cuándo?

 

Necesitamos salir al mercado cuanto antes y saber si nuestro planteamiento es viable. Re-dirigir, si hace falta, con el feedback del publico. ¿Qué tienes que perder?

Mi lema: Pon la idea en el mercado cuanto antes, al menor coste posible.

  1. Better done than perfect – mejor hecho que no hecho

Mientras tienes la idea en la cabeza y no pasas a la acción, estas trabajando en la oscuridad. Quiero decir, que sólo lo sabes tú y tu gente próxima lo que quieres hacer. No tienes feed back real del mercado.

Sal al mercado cuanto antes y escucha. Observa lo que te demanda tu público objetivo y reformula la estrategia.

  1. No identificar a tu público objetivo

 La mayoría de los emprendedores/as dicen que su publico objetivo son todos los que le quieran comprar. ¡ERROR! Identificar cuál es tu público objetivo te va a ayudar a que tu estrategia sea efectiva. PONER EL FOCO.

Por ejemplo: ¿Sabias que todos los pisos no tienen el mismo perfil de comprador? Que cada vivienda tiene su público objetivo y que, cuando preparamos la vivienda para la venta o alquiler, la preparamos enfocadas a nuestro publico para conseguir mayores tasas de conversión.

Lo mismo con cualquier otro tipo de producto o servicio. Identifica quién necesita tus servicios, qué problema solucionas, si ahorras tiempo, etc. 

  1. No haber trabajado cuál es tu propuesta de valor.

Si no trabajamos la propuesta de valor, estaremos gastando tiempo y energía sin obtener resultados y, en muchas ocasiones, dinero. Párate, medita… Si necesitas ayuda contrata a un profesional.

Qué ofreces de valor a los demás. Por qué te tienen que contratar. Si no lo sabes tú, ¿por qué lo van a saber los demás?

  1. No crear un plan de visibilidad.

Publicar por publicar en todas las redes no tiene sentido. Tienes que aportar valor, tus publicaciones tienen que tener un objetivo definido, notoriedad, presencia de marca, etc.

Hacer ruido es hacer ruido, no es aportar valor.

Invierte tiempo en tu plan de visibilidad y notarás los resultados.

  1. El mejor momento es ahora.

Nunca vas a estar lo suficientemente preparado así que el mejor momento es ahora.

¡Empieza! Todo camino se empieza con un paso. La mejor manera de aprender es haciendo. Confía en ti, sigue formándote, investiga, etc. ¡Y, a por todas!

Son cinco puntos básicos pero os aseguro que si los aplicas obtendrás pronto resultados.

Tengo el orgullo de participar, ahora mismo, en dos programas de mentoring. Uno asesorando a
una emprendedora de Colombia, gracias a http://metcommunity.org/espana/ Y otro, en Pamplona dentro del programa Mujer emprende  Y, a pesar de estar a tantos km., te aseguro que  tienen las mismas dudas  y dificultades.

Intenta hacer lo difícil sencillo. Ponte objetivos… pero sobre todo dedica tiempo a tu proyecto.  Observo que se lanzan rápido a crear una web sin reflexionar sobre estos puntos básicos. Que tienen ansias de que todo funcione rápido y esto les pone nerviosas  y les desanima.

Piensa que es un recorrido de fondo, que siembras ahora para recoger después. Que el éxito no es inmediato, que hay que ser constante, que hay que tener un plan. No dejes de formarte, sigue innovando, comparte experiencias con otros profesionales. Para, de vez en cuando. Reflexiona, medita y sobre todo, no dejes de creer en tí. 

Hoy  asistiré al cierre del programa  MET del Pais Vasco en la Universidad de Deusto.

Si te apetece venir,  todavía estas a tiempo. Inscríbete en el enlace.